Selon le type de service de santé, différentes instancespeuvent prendre en charge les coûts. Non seulement le Département fédéral de l'intérieur (DFI) et l'Office fédéral de la santé publique (OFSP) sont décisifs pour le remboursement, mais aussi les payeurs tels que les caisses-maladie, les cantons, les communes et souvent les patients ont un rôle de payeur de produits et services médicaux.